Domande Frequenti

MediCare di EL.MED. GARDA srl accetta ordini per il territorio italiano.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel preventivo per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336c.c. sono da intendersi IVA esclusa.
L'IVA agevolata al 4% verrà applicata per tutti i clienti in possesso di certificato d'invalidità, allegando una copia rilasciata dall'asl di competenza durante l'ordine.
L'IVA al 22% verrà applicata per tutti i clienti non in possesso di certificato d'invalidità come a norma di legge.
Tutti i prezzi riportati nelle vetrine, nelle schede prodotto e nei preventivi vengono indicati in Euro.

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel nostro sito web al momento dell'invio dell'ordine.
Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per peso, colore etc.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da MediCare di EL.MED. GARDA srl mediante risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente durante la procedura di preventivo.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttea e a comunicare tempestivamente eventuali correzzioni.

Effettuando l'ordine a MediCare di EL.MED. GARDA srl il Cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura d'acquisto.

Il contratto di vendita tra il Cliente e MediCare di EL.MED. GARDA srl si intende concluso dopo l'invio della mail di accettazione e viene regolamentato dalla Legge Italiana.
Per la solusione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quell del Foro di Verona.

Fatturazione

Per ogni ordine effettuato a MediCare di EL.MED. GARDA srl, verrà emessa fattura del materiale spedito.
La fattura viene emessa contestalmente all'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta sull'imballo.
Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dl Cliente durante la procedura d'acquisto.
Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Gli importi saranno riportati in fattura solo in Euro (€).

Modalità acquisto

Tutti i clienti possono acquistare tramite il nostro sito web (www.medicareverona.it) compilando l'apposito form per richiedere il preventivo di spesa, indicando l'indirizzo e-mail dove riceverà il preventivo al quale basterà rispondere in maniera affermativa per concludere l'eventuale ordine.
Durante questa procedura è importante specificare i dati di fatturazione, codice fiscale ed eventuale partita IVA, i dati di spedizione della merce e selezionare la modalità di pagamento preferita.

Modalità pagamento

Carte di Credito / PayPal: tramite il sistema di PayPal si riceverà all'indirizzo e-mail specificato in fase di preventivo una fattura pro-forma con integrato il pulsante "Paga Ora" che Le permette di poter pagare in modo sicuro con pochi clic anche se non si dispone di un conto PayPal.
Le carte accettate sono le seguenti:

Bonifico Bancario Anticipato^* intestato a:

EL.MED. GARDA srl
Valpolicella Benaco Banca Credito Cooperativo
Filiale di Costermano sul Garda (VR)
IBAN: IT09X 08315 60020 0000 0009 8963

Contrassegno: è possibile pagare in contanti alla consegna solo per ordini inferiori ai 516,00 € IVA compresa.
Il pagamento in contrassegno prevede l'aggiunta al totale dell'ordine il 2% dell'ammontare dell'imponibile.
Il corriere non può accettare assegni bancari o circolari.

Pagamento dilazionato: è possibile dilazionare il pagamento per un importo superiore ai 500,00 € IVA compresa.
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per tutte le condizioni contrattuali ed economiche, ri rinvia alle "Informazioni europee di base sul credito ai consumatori", a disposizine della Clientela in tutte le filiali Consel, e sul sito www.e-consel.it".
MediCare di EL.MED. GARDA srl, fornitore di beni o servizi per la promozione e la collocazione di contratti di finanziamento di Consel SpA per l'acquisto dei propri beni o servizi, non opera in regime di esclusiva.

Noleggio operativo: dedicato a clienti con P.IVA (Aziende, Liberi professionisti, Associazioni ed Enti Pubblici).

Mantenimento della liquidità aziendale
Durata personalizzabile (24 - 60 mesi)
Beni fuori bilancio
Massima flessibilità (add-on, upgrade)
Vantaggi fiscali (canone completamente deducibile)

*Utilizzando il metodo di pagamento a mezzo bonifico bancario i tempi di ricezione del pagamento sono all'incirca stimati da 1 a 33 gg lavorativi.
La merce sarà spedita dopo aver ricevuto notifica da parte della banca del bonifico.

Modalità spedizione

Per ordini inferiori a 200,00 € (iva esclusa) il contributo delle spese di spedizione è pari a 10,00 € (iva esclusa).
Per ordini superiori a 200,00 € (iva esclusa) non vengo applicate spese di spedizione.
Le nostre spedizioni vengono effettuate prevalentemente con GLS General Logistics System Italy.
In generale i tempi di consegna variano dalle 24 - 72 ore a seconda della località di destinazione.
L'evasione dell'ordine è immediata (salvo disponibilità del magazzino) se il ritiro viene effettuato presso il nostro stabilimento.

IVA agevolata 4%

Per usufruire dell'IVA agevolata al 4% riservata a persone con certificato di disabilità (applicabile ai prodotti di listino con iva al 22%) al momento dell'ordine, dovrete allegare una copia della certificazione di disabilità/invalidità prodotta dall'ASL di competenza.
La merce sarà spedita solo dopo aver ricevuto la documentazione.
Per ulteriori informazioni potete consultare le linee guida fornite dall'Agenzia dell'entrate su tutte le agevolazioni consultando foglio illustrativo

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n 206 del 2005. Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivatà professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce o dalla conclusione del contratto, inviando una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure via mail all'indirizzo info@medicareverona.it nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
EL.MED. GARDA srl provvederà a rimborsare le somme versate dal consumatore, una volta controllata l'integrità delle merce stessa, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui EL.MED. GARDA srl è venuta a conoscenza della volontà di recedere dal contratto di vendita oppure generando un buono spesa dello stesso valore senza limite di tempo, esclusivamente spendibile nella linea di prodotti MediCare di EL.MED. GARDA srl.
Il consumatore che esercita il diritto di recesso ha diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, rimanendo a proprio carico solo le spese di restituzione della merce presso la sede del venditore.

Il diritto di recesso decade o non esiste per:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi etc.)
Beni confezionati su misura, personalizzati, usati o indossati dall'acquirente
Mancanza dell'imballo originale
EL.MED. GARDA srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto/smarrimento di beni restituiti con spedizione non assicurate
Danneggimento del prodotto per cause diverse dal trasporto